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CRM a medida

CRM a medida para agencias de marketing en Murcia

No siempre hace falta un ERP grande. A veces la respuesta es un CRM bien configurado, un módulo de facturación y unas cuantas integraciones. Te decimos con claridad qué necesitas y qué no, aunque la respuesta sea la opción más pequeña.

Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España: análisis, configuración, migración y formación se hacen por videollamada y acceso seguro, y nos coordinamos con tu equipo y con tu asesoría cuando hace falta.

Un sistema de gestión también es una cuestión de control: quién puede aprobar un pedido, quién ve los márgenes o quién puede borrar una factura. Definimos roles y segregación de funciones para que el acceso a la información sea el que corresponde a cada puesto.

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Cuándo tiene sentido Agencias de marketing

Un ERP que nadie usa entero

Se pagó una implantación ambiciosa, pero el equipo sigue trabajando con hojas de cálculo paralelas porque el sistema no refleja cómo se trabaja de verdad.

Dependencia de un proveedor que no responde

El software lo personalizó un proveedor que ya no da soporte ágil. Cada cambio pequeño tarda semanas y nadie más conoce el código.

Datos personales mal custodiados

Formularios, portales y bases de datos guardan información de clientes sin control de accesos claro ni copias, y eso es un riesgo legal además de técnico.

Cada despliegue es un susto

Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.

La web no genera contactos

Tienes web, pero tarda en cargar, no se ve bien en el móvil y nadie rellena el formulario. Es un gasto que no trae clientes.

El equipo, también ordenado

El registro de jornada que pide la ley, desde el móvil o el ordenador.

fichaje.forgenex.com

Demostración de Fichaje: una persona trabajando, se va a una pausa y vuelve.

Cómo trabajamos

    01

    Contenido y objetivos

    Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.

    02

    Diseño y estructura

    Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.

    03

    Construcción con presupuesto de rendimiento

    Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.

    04

    Publicación y medición

    Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.

¿Hablamos de tu caso?

Pide un diagnóstico de procesos: saldrás con un mapa de dónde se duplican datos, lo contrates o no después.

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Lo que entregamos

  • Plan de migración con cargas de prueba, criterios de aceptación y procedimiento de vuelta atrás.
  • Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
  • Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
  • Informe de reconciliación de saldos, existencias y documentos abiertos entre el sistema antiguo y el nuevo.
  • Comparativa de alternativas con coste total estimado de licencias, implantación, integraciones y soporte.
  • Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
  • Medición de rendimiento con Core Web Vitals en las páginas clave y un presupuesto de rendimiento acordado.

Qué mirar antes de elegir

  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que haga preguntas sobre tu proceso antes de hablar de tecnología.
  • Que la migración incluya reconciliación de datos con criterios de aceptación por escrito.
  • Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.

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Ejemplos según tu actividad

Industria y fabricación

Escandallos, órdenes de fabricación y trazabilidad de lotes. Conectamos producción con compras y almacén para que la planificación no dependa de hojas de cálculo.

Clínicas (gestión administrativa)

Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.

Clínicas y centros privados (gestión administrativa)

Citas, tarifas y facturación sin tratar datos clínicos. Ordenamos la parte administrativa y de cobro, dejando la historia clínica en su sistema especializado.

Construcción

Gestión de obras con partes diarios, fotos geolocalizadas, mediciones y control de documentación de subcontratas.

Agencias de marketing para empresas de Murcia

Para un negocio de Murcia, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.

Para negocios de Murcia con varias sedes en Región de Murcia, diseñamos la estructura de almacenes, series y permisos pensando en todas las ubicaciones desde el principio.

Para pymes de Región de Murcia, proponemos empezar por la herramienta que más horas manuales ahorre, aunque no sea la más vistosa.

Preguntas frecuentes

Mi ERP va lento, ¿hay que cambiar de servidor?+

No necesariamente. Muchas veces la lentitud viene de consultas mal resueltas, procesos programados en mala hora o integraciones que bloquean tablas. Medimos antes de proponer inversión en hardware.

¿Cómo afecta VERI*FACTU a mi sistema de facturación?+

Obliga a que el software de facturación garantice la trazabilidad e inalterabilidad de los registros. Revisamos si tu herramienta actual está preparada y, si no, qué opciones tienes para adaptarte con tiempo.

¿Necesito que vengáis a mis instalaciones?+

Casi todo se hace en remoto: entrevistas, configuración, migración y formación. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén, se puede plantear una visita puntual.

¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+

Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.

¿Puede integrarse con mi programa de gestión?+

Si tu programa tiene API o permite intercambiar datos de forma estable, sí. Si no, buscamos la forma menos frágil y te explicamos sus límites.

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

Cuéntanos cómo gestionáis hoy pedidos, facturas y clientes, y te diremos qué parte merece la pena ordenar primero.

Agencias de marketing en Murcia: cuéntanos qué necesitas

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