ForgeNEX Consultoría PRO
Strategic Advisory

Software de Soporte y HelpDesk para Empresas IT de Mataró

Deja atrás el caos de herramientas separadas. Nuestro Software de Soporte y HelpDesk en Mataró unifica operaciones IT, reduciendo la fricción y multiplicando la rentabilidad de tus proyectos.

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"El principal cuello de botella de las consultoras IT es la facturación manual. Al usar Software de Soporte y HelpDesk en Mataró, automatizas el cobro recurrente por licencias, mantenimientos y bonos de horas. Tu equipo técnico solo debe preocuparse de resolver incidencias, mientras el sistema reporta y factura automáticamente a tus clientes de Mataró."

Valor Diferencial en Mataró

Facturación por horas e imputación de tiempos integrada

Implementación local en Mataró con estándares globales.

HelpDesk B2B con gestión de SLAs y portal de cliente

Implementación local en Mataró con estándares globales.

Control de contratos de mantenimiento (MSP)

Implementación local en Mataró con estándares globales.

Pipeline de ventas adaptado a ciclos de proyectos IT

Implementación local en Mataró con estándares globales.

Integración nativa con herramientas de monitorización

Implementación local en Mataró con estándares globales.

Gestión de licencias y cobros recurrentes automáticos

Implementación local en Mataró con estándares globales.

"Cambiar a este {servicio} en Mataró fue la mejor decisión del año. Ahora facturamos cada hora de soporte que antes se perdía en emails no registrados."

Javier L.
CEO en Consultora Cloud

"Buscábamos un sistema en Mataró que entendiera nuestro modelo MSP. ForgeNEX centralizó los proyectos y las cuotas de mantenimiento al instante."

Marta R.
Directora de Operaciones IT

Consultas Frecuentes en Mataró

? ¿Cómo se adapta este Software de Soporte y HelpDesk a mi consultora en Mataró?

El software ya incluye módulos nativos para soporte IT, facturación de mantenimientos e imputación de horas, listo para las empresas tecnológicas de Mataró.

? ¿Puedo probar el Software de Soporte y HelpDesk antes de contratarlo en Mataró?

Sí, ofrecemos una demo personalizada y un periodo de prueba guiado para que evalúes el impacto en tu equipo técnico de Mataró.

? ¿Incluye migraciones de otros sistemas (Jira, Zendesk) en Mataró?

Contamos con scripts de importación y un equipo de onboarding en Mataró que asegurará que tu histórico de tickets y proyectos pase al nuevo Software de Soporte y HelpDesk sin pérdida de datos.

Let's strategize.

Un consultor senior evaluará su caso en Mataró. Respuesta en menos de 24 horas laborables.

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Una forma práctica de avanzar en Mataró

Revisamos el punto de partida, proponemos el siguiente paso y te acompañamos para ponerlo en marcha.

Entender la necesidad
antes de recomendar una solución
Ordenar el siguiente paso
con una propuesta fácil de entender
Acompañar la puesta en marcha
para que el cambio se sostenga

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