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Consultoría tecnológica

Consultoría tecnológica para empresas en Dos Hermanas

La monitorización de equipos y servidores avisa de discos que fallan, servicios que se paran o copias que no terminan antes de que alguien lo note. Elegimos qué vigilar para que cada alerta signifique algo.

La mayoría de problemas informáticos de una pyme se repiten: equipos lentos, parches atrasados, contraseñas compartidas, certificados caducados. Los atacamos con mantenimiento preventivo para que dejen de ser urgencias.

Las contraseñas de administrador local iguales en todos los equipos permiten que un atacante salte de uno a otro. Con Windows LAPS cada equipo tiene la suya, rotada y guardada de forma segura.

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Desplegado como desplegamos lo nuestro

Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.

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✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Lo que suele estar pasando

  1. 01

    Un técnico interno desbordado

    Una sola persona atiende usuarios, impresoras, correo y servidores. No hay tiempo para el mantenimiento preventivo y todo se vuelve urgente.

  2. 02

    Problemas de red en equipos Linux

    Servidores Ubuntu con configuraciones de red mezcladas entre Netplan, NetworkManager y cambios manuales que se pierden al reiniciar.

  3. 03

    Aplicaciones con permisos sobre el correo

    Al revisar el inquilino de Microsoft 365 aparecen aplicaciones de terceros con permiso para leer correo de varios usuarios, aprobadas sin que nadie lo recuerde.

  4. 04

    Phishing que se salta el doble factor

    Un empleado introdujo usuario, contraseña y código en una página falsa. El atacante entró con la sesión aunque la cuenta tenía MFA activado.

  5. 05

    La dirección no sabe qué haría ante un ransomware

    Existe un plan técnico de copias, pero nadie ha decidido quién habla con clientes, quién valora pagar o no, ni cómo se sigue facturando sin sistemas.

El resultado, en concreto

  • Procedimiento de recuperación de acceso probado, para que perder una llave no deje a nadie fuera.
  • Política de aprobación de nuevas aplicaciones conectadas, con quién decide y qué permisos se aceptan.
  • Informe de equipos que conviene actualizar (SSD, memoria) frente a los que conviene sustituir, con el motivo.
  • Formación para citizen developers sobre buenas prácticas, entornos y límites de uso de datos.
  • Informe de prueba de intrusión con rutas de ataque, evidencias, impacto y corrección de cada hallazgo.
  • Inventario de equipos con usuario asignado, antigüedad, sistema operativo, estado de soporte y garantía.
  • Registro de riesgos aceptados con su justificación, su responsable y su fecha de revisión.

¿Hablamos de tu caso?

Si tus ordenadores van lentos, revisemos primero si una mejora de componentes lo resuelve.

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Cómo lo hacemos

    01

    Inventario

    Localizamos todas las automatizaciones y aplicaciones low-code, con quién las creó, qué hacen y qué datos tocan.

    02

    Clasificación por riesgo

    Ordenamos por impacto si fallan y sensibilidad de los datos, para saber por dónde empezar.

    03

    Marco de gobierno

    Entornos, políticas de conectores, cuentas de servicio y un camino claro de desarrollo a producción.

    04

    Migración ordenada

    Pasamos las automatizaciones críticas al nuevo marco una a una, comprobando que siguen funcionando.

    05

    Operación continua

    Revisión periódica del inventario, alertas de fallos y acompañamiento a quien crea nuevas soluciones.

Desde Sevilla, para Dos Hermanas

Si tu empresa de Dos Hermanas ya tiene personas creando aplicaciones low-code, el objetivo es darles un marco, no quitarles la herramienta.

Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de Sevilla, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.

Inventariamos y ordenamos las automatizaciones de empresas de Dos Hermanas en remoto, con acceso a sus entornos y entrevistas cortas con quien las usa.

Por sectores

Inmobiliarias y gestión de patrimonios

Mucha operativa de cobros y documentación sensible por correo. Protegemos con autenticación fuerte a quien autoriza transferencias y ensayamos el fraude del cambio de cuenta.

Agencias de marketing y diseño

Equipos potentes con software pesado y licencias variadas. Inventario de licencias y decisiones de ampliación basadas en el uso real.

Inmobiliarias

Automatización de publicación en portales y de seguimiento de contactos, con alertas cuando un portal cambia su formato.

Talleres y concesionarios

Equipos de diagnosis, gestión del taller y administración. Separamos los equipos de diagnosis y mantenemos al día los de gestión.

Criterios que importan

  • Que te informe periódicamente con datos, no solo cuando algo va mal.
  • Que las condiciones de soporte estén escritas: horario, canales y prioridades.
  • Que el informe explique cómo se encadenan los fallos y no se quede en una lista exportada de una herramienta.
  • Que trabaje con los sistemas que ya usas y no te obligue a cambiarlos sin motivo.
  • Que deje las credenciales en un gestor de tu empresa y no en su cabeza.

Preguntas frecuentes

¿Quitar permisos de administrador no complica el día a día?+

Al principio exige un procedimiento para instalar lo que haga falta, pero reduce mucho los problemas de malware y de configuraciones rotas. Lo hacemos por grupos y con una lista de software aprobado.

¿Podéis complementar a nuestro técnico interno?+

Sí. Lo habitual es que él atienda lo cercano y nosotros nos ocupemos del mantenimiento programado, lo más técnico o los picos de trabajo, compartiendo el mismo registro.

¿Un asistente automático puede atender a nuestros usuarios?+

Puede resolver preguntas repetitivas con respuestas que tu equipo ha validado y derivar a una persona lo demás. No sustituye al soporte técnico, pero libera tiempo para lo que necesita criterio.

¿Podéis ordenar lo que ya tenemos sin empezar de cero?+

Sí, es lo habitual. Inventariamos, priorizamos por riesgo y migramos lo importante a un marco ordenado, dejando lo que funciona como está.

¿Qué aportan las pruebas de contrato?+

Verifican que lo que un servicio envía coincide con lo que otro espera, sin montar todo el entorno. Detectan incompatibilidades entre equipos o proveedores antes de desplegar.

¿Cómo sé si una aplicación conectada es peligrosa?+

Mirando qué permisos tiene, quién la aprobó, si la usa alguien y si el editor es verificable. Una aplicación con acceso a todo el correo que nadie reconoce se retira mientras se investiga.

Si tu técnico interno no llega a todo, veamos qué parte podemos asumir nosotros.

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