Consultoría tecnológica
Consultoría WordPress en San Cristóbal de La Laguna
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
Consultoría WordPress parte de una pregunta sencilla: qué tiene que seguir funcionando cuando una pieza falla. A partir de ahí se decide dónde poner reintentos, colas, límites de tiempo y qué hacer cuando un servicio externo no contesta.
Nosotros operamos nuestra propia plataforma: varios productos que comparten identidad, bases de datos y despliegue. Los problemas de integración que te planteamos resolver los hemos tenido que resolver antes en casa.
Situaciones que resolvemos
- 01
Los clientes llaman para preguntar lo mismo
Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.
- 02
Crecimiento que el sistema no aguanta
Lo que funcionaba con pocos usuarios se vuelve lento con el doble. Las páginas tardan, los informes se cuelgan y el equipo pierde tiempo esperando.
- 03
Un monolito que no se puede tocar
Todo está en un único bloque de código acoplado, cualquier cambio rompe algo inesperado y las pruebas no cubren lo importante.
- 04
Aplicaciones Power Platform sin control
Varios departamentos han creado aplicaciones y flujos por su cuenta. Nadie sabe cuántos hay, quién los mantiene ni qué datos manejan.
- 05
Una API cambió y rompió a los clientes
Se modificó un campo o un formato sin avisar y las integraciones de clientes o socios dejaron de funcionar de un día para otro.
El camino, paso a paso
Entrevistas y recogida de información
Hablamos con dirección y con cada área, y revisamos sistemas, contratos y documentación existente.
Diagnóstico
Ordenamos lo encontrado en un mapa de situación: qué funciona, qué es un riesgo y qué sobra.
Priorización
Valoramos cada iniciativa por impacto, riesgo y coste, y la contrastamos con los objetivos del negocio.
Hoja de ruta
Convertimos las prioridades en un plan por fases con responsables, dependencias y presupuesto orientativo.
Sesión de decisión
Presentamos el plan a dirección y cerramos qué se aprueba, qué se aplaza y qué se descarta.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.
Lo que entregamos
- Inventario de automatizaciones existentes (RPA, flujos, scripts) con dueño, sistema que tocan y datos que manejan.
- Inventario de componentes de software (SBOM) asociado a cada versión desplegada.
- Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
- Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
- Canal de integración y despliegue continuo con pruebas automáticas y vuelta atrás.
- Integraciones entre sistemas con reintentos, idempotencia y gestión de errores documentada.
- Pruebas de carga sobre los puntos críticos y un informe de límites conocidos.
Ejemplos según tu actividad
- Asesorías y gestorías
- Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
- Logística
- Seguimiento de envíos para clientes, aplicaciones de reparto con firma y foto de entrega e integración con los sistemas de transportistas.
- Educación privada
- Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.
- Empresas con varias sedes
- Integración de sistemas de distintas sedes con un modelo de datos común y responsables claros de cada dato.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Criterios que importan
- Que mida cuánto resuelve sola cada automatización y cuánto escala a personas.
- Que elija tecnologías que tu equipo pueda operar.
- Que te enseñe software suyo en producción, no solo capturas de pantalla.
- Que tenga una política para versionar y retirar APIs.
- Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
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En muchas pymes de Santa Cruz de Tenerife, las tareas de copiar datos entre programas se llevan horas cada semana; es el primer sitio donde mirar.
Trabajamos con empresas de San Cristóbal de La Laguna en remoto: entrevistas, talleres y revisiones de la hoja de ruta se hacen por videollamada desde Sevilla.
Para pymes de Canarias, proponemos empezar por la herramienta que más horas manuales ahorre, aunque no sea la más vistosa.
También hacemos en San Cristóbal de La Laguna
Preguntas frecuentes
¿Qué mantenimiento necesita después?+
Actualizaciones de seguridad, revisión de dependencias, copias de seguridad y pequeños ajustes. Te proponemos un plan con lo que incluye y lo que no, para que sepas qué pagas.
¿Cuánto tiempo hasta tener algo funcionando?+
Buscamos que haya una primera versión usable cuanto antes, aunque sea limitada. El plazo concreto depende del alcance y lo acordamos al cerrar el documento de alcance.
¿Es mejor una app o una web?+
Si tus usuarios la abren a diario o necesitan cámara, notificaciones o trabajo sin conexión, una app puede compensar. Si no, una web o una PWA hace lo mismo con un solo desarrollo y sin pasar por las tiendas.
¿Qué es un ADR y por qué me interesa?+
Es un documento breve que registra una decisión técnica, su contexto y por qué se tomó. Te protege de depender de la memoria de una persona y facilita que otro equipo continúe el trabajo.
¿Cómo sé dónde se ha perdido un dato?+
Con observabilidad: identificadores que acompañan la operación de un sistema a otro, registros estructurados y un panel de mensajes fallidos. Sin eso, la investigación es a ciegas.
¿Qué pasa con las automatizaciones cuando se va quien las hizo?+
Si usan su cuenta personal y no están documentadas, se paran. Por eso las montamos con cuentas de servicio, control de versiones y documentación de operación.
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Para tu empresa en San Cristóbal de La Laguna
Hablemos de Consultoría WordPress con un caso concreto de tu empresa sobre la mesa.