Kyndryl, la consultora tecnológica surgida de la escisión de IBM, ha dado un paso estratégico en Europa al crear una nueva unidad que agrupa sus cinco mercados más importantes: Alemania, España, Francia, Italia y Portugal. Al frente de esta región se sitúa David Soto, quien hasta junio lideraba la filial española y portuguesa. En un encuentro con la prensa en Madrid, Soto y su sucesor en España, Enrique Cortés, detallaron las claves de este movimiento corporativo y las oportunidades que ven en un contexto marcado por la demanda de soberanía tecnológica y el auge de la inteligencia artificial.

Una estructura más ágil para un mercado maduro

Kyndryl cumple cuatro años como empresa independiente y, según Soto, “está entrando en una fase de madurez” que requiere simplificar su estructura interna. La reducción del número de regiones busca generar sinergias entre países, especialmente en áreas como los centros de desarrollo repartidos por la UE. “Europa es importante para la compañía y esto es lo que refleja la creación de la nueva unidad”, afirmó Soto, quien destacó que servir a clientes multinacionales como Stellantis será más eficiente con esta reorganización.

Soberanía digital: una oportunidad global

El concepto de soberanía digital está ganando tracción en Europa, y Kyndryl lo ve como una oportunidad. Soto mencionó el estudio Kyndryl Readiness Report, según el cual el 83% de los directivos de TI a nivel global reconocen la importancia de la soberanía, y el 65% ya ha modificado su estrategia cloud por presiones geopolíticas. “Nos hallamos en un momento de reflexión en el que las infraestructuras se han vuelto más críticas que nunca”, señaló. La consultora aspira a resolver estos retos no solo en la UE, sino también en mercados como Canadá o la India, donde la soberanía es una preocupación creciente, especialmente en el sector público.

En este contexto, la modernización de sistemas core, el desarrollo de nubes privadas soberanas y la gestión de plataformas de datos —“cuellos de botella para el desarrollo de la IA”— son áreas clave donde Kyndryl busca sinergias. Soto apuntó que el monopolio tradicional en plataformas de datos está cambiando con la llegada de los hiperescalares, lo que abre nuevas oportunidades.

Sinergias en ciberseguridad y talento

La nueva región también integrará los centros de operaciones de seguridad (SOC) que Kyndryl tiene en Europa. Además, se trasladarán las mejores prácticas entre países: “Hemos detectado que los equipos de Alemania e Italia están más avanzados en regulación y soberanía que los de España y Portugal. Por su parte, España e Italia tienen un ‘mix’ de talento y coste muy bueno que podemos explotar para dar más servicio a los demás países europeos”, explicó Soto. La organización ya está definiendo procesos apoyados en agentes para eficientar los TI propios y de los clientes.

IA: más oportunidad que amenaza

Preguntados por el impacto de la inteligencia artificial en la plantilla —Kyndryl anunció en mayo un plan global de despidos para acelerar la automatización—, Soto y Cortés fueron tajantes: “A nivel europeo habrá muy poca reestructuración; de hecho, en nuestra región estamos creciendo”. En España, Cortés confirmó que no habrá despidos. “Más que un reto, vemos la IA como una oportunidad”, recalcó. “Somos más los disruptores que los afectados por la IA que, para nosotros, es la apuesta número uno”.

Los vectores de crecimiento en España serán la seguridad, el cumplimiento regulatorio, la modernización de infraestructuras TI y la resiliencia de sistemas críticos. Cortés destacó el buen comportamiento del área de consultoría, que crece por encima de la media del mercado. Frente a la competencia de las big four en integración de IA, subrayó: “Nuestra visión es diferente pues venimos del mundo de la gestión de los sistemas críticos y aplicamos la IA a la gestión de estos”. Soto añadió: “Pensamos desde una visión de ingeniería y vemos la IA como una tecnología que hay que gobernar. Nosotros mismos somos el cliente cero”.

Implicaciones para el ecosistema IT

La reestructuración de Kyndryl refleja tendencias más amplias en el sector: la necesidad de operar infraestructuras a escala con eficiencia, la automatización de procesos con IA, y la creciente presión regulatoria en Europa, como ya advierte Google con la DMA (ver análisis). Para los profesionales IT, esto significa que la soberanía digital y la IA no son solo conceptos, sino fuerzas que están redibujando las estrategias de las grandes consultoras y, por ende, las oportunidades de negocio y empleo.

Fuente original: ComputerWorld. Análisis y adaptación por ForgeNEX.