IA en despachos: el 70,5% ya la usa y VeriFactu llega en 2028

La adopción de la inteligencia artificial en los despachos profesionales españoles ha dejado de ser una promesa para convertirse en una realidad medible. Wolters Kluwer Tax & Accounting España celebró ayer en Madrid una nueva edición de su Foro Asesores, un encuentro en el que se presentaron datos reveladores sobre cómo está cambiando el sector. La conclusión principal: el 70,5% de los despachos ya utiliza IA en su día a día, y el 67,5% considera que la digitalización es una prioridad estratégica.

Sergio Liscia, recientemente nombrado vicepresidente y director general de Wolters Kluwer Tax & Accounting para España e Italia, fue el encargado de desgranar la quinta edición del Barómetro de la Asesoría 2026. Durante su intervención, Liscia planteó una reflexión que resume bien el momento actual: la pregunta ya no es si la tecnología va a sustituir a los profesionales, sino a qué van a dedicar el tiempo que les permita recuperar. Y la respuesta, según los propios asesores, apunta hacia la actividad preventiva y el asesoramiento, dejando atrás la gestión administrativa y el cumplimiento normativo. Casi cuatro de cada diez despachos apuestan por evolucionar hacia un perfil más proactivo.

Qué significa esto para una pyme o un equipo de IT

Si tu empresa trabaja con un despacho profesional o si tú mismo gestionas la parte administrativa y fiscal, estos datos no son ajenos. La IA ya está presente en la relación con tu asesor, y eso tiene implicaciones directas: procesos más rápidos, menos errores manuales y, sobre todo, la posibilidad de que tu interlocutor dedique más tiempo a entender tu negocio y menos a picar datos.

Para un equipo de IT interno, el mensaje es claro: la presión por integrar herramientas de IA en los flujos de trabajo ya no viene solo de la dirección, sino también de los proveedores externos. Wolters Kluwer presentó Expert IA, una solución basada en contenido propio, verificado y actualizado, integrada en sus herramientas y conectada con los datos del usuario. Permite interactuar mediante lenguaje natural y, según la compañía, opera en un entorno seguro con supervisión humana y principios de IA responsable.

Este enfoque conecta con una discusión que ya hemos abordado en nuestro blog: la diferencia entre open weight y open source no es un matiz técnico menor cuando hablamos de datos fiscales o contables. La precisión y la trazabilidad de las fuentes importan, y mucho.

La mesa redonda: proactividad y retención de talento

El impacto de la IA también se analizó en una mesa redonda en la que participaron Juan Pañella, director en Gemap; Javier Zamorano, de AYZA Asesores; y Victoria Miravall, directora de Estrategia de Producto de Wolters Kluwer Tax & Accounting para la región sur de Europa. Entre las ideas que se escucharon, dos destacan por su relevancia para las pymes: la IA ayudará a los despachos a ser más proactivos con los clientes, y será una tecnología fundamental para retener el talento.

La retención de talento es un problema real en el sector. Si los profesionales más jóvenes perciben que su trabajo se limita a tareas repetitivas, la rotación aumenta. La IA, bien implementada, puede liberarles de esa carga y permitirles desarrollar habilidades más estratégicas. Para una pyme que depende de un despacho, esto se traduce en un servicio más estable y de mayor calidad.

VeriFactu en 2028: una oportunidad, no una amenaza

Otro de los temas candentes fue el retraso en la entrada en vigor de VeriFactu hasta 2028, anunciado esta semana por el Ministerio de Hacienda. Liscia lo calificó como una oportunidad para las empresas. En su opinión, no se trata únicamente de adoptar herramientas digitales: también hace falta formación, conocer cómo cambiar los procesos internos y desarrollar soluciones que ayuden cuando los procesos estén preparados y los profesionales sepan utilizarlas.

Para Liscia, la cuestión no es solo cumplir la norma cuando entren en juego VeriFactu y la Ley Crea y Crece. Es un asunto de competitividad y productividad para el conjunto de las empresas y las pymes en España. Este enfoque es importante: si tu empresa solo ve la normativa como una carga, perderá la oportunidad de mejorar sus procesos. Si, por el contrario, aprovecha el margen hasta 2028 para digitalizar facturación, integrar sistemas y formar al equipo, llegará en una posición mucho más sólida.

El contexto económico según Luis de Guindos

La jornada contó con la participación de Luis de Guindos, exministro de Economía y Hacienda entre 2011 y 2018 y actual vicepresidente del Banco Central Europeo, quien analizó la situación económica actual y la española. De Guindos aprovechó su intervención para alabar el desempeño de los despachos profesionales y su contribución a la economía. En su opinión, la influencia de los despachos va mucho más allá de su aportación al PIB, y proviene fundamentalmente de su capacidad para influir en las decisiones de sus clientes, que constituyen una parte esencial de la actividad económica española.

“La influencia de los despachos profesionales va mucho más allá de su aportación al PIB”. — Luis de Guindos

Qué recomendamos desde ForgeNEX

Si eres una pyme o gestionas el IT de una, estos son los pasos que sugerimos:

1. Evalúa tu relación con tu despacho. Pregúntales cómo están usando la IA y qué beneficios concretos puedes esperar. Si no tienen una respuesta clara, quizá sea momento de buscar alternativas.
2. Prepara tus datos. La IA necesita datos limpios y bien estructurados. Aprovecha el margen hasta 2028 para ordenar tu facturación, tus procesos contables y tus integraciones.
3. Forma a tu equipo. La tecnología sin formación no sirve. Identifica qué tareas pueden automatizarse y asegúrate de que las personas que las realizan entienden el cambio.
4. No te obsesiones con una sola herramienta. Como ya comentamos en este artículo, la fidelidad a un único modelo de IA tiene poco sentido en un mercado que evoluciona tan rápido.

La IA en los despachos profesionales ya no es una tendencia: es una realidad con datos. La pregunta es si tu empresa está preparada para aprovecharla o si se limitará a mirar cómo pasa.

Fuente: Computerworld. Análisis y adaptación: ForgeNEX.