Preguntas frecuentes
Las dudas que salen las primeras semanas.
¿Necesito comprar un aparato especial?
No. Sirve una tele o tablet con Android (7 o superior) con la app de PantallasCloud, o cualquier aparato con un navegador: una smart TV, un mini PC o un ordenador. Ver Conectar una pantalla física.
¿Varias teles pueden enseñar lo mismo?
Sí. Asigna la misma pantalla a todos los dispositivos que quieras. Si además deben cambiar a la vez según la hora, ponlos en un mismo canal.
¿Puedo poner la tele en vertical?
Sí. Cuélgala en vertical y, en Configurar de la pantalla, elige la Rotación de Pantalla de 90° o 270°. La marca Suelo de la vista previa te dice hacia dónde queda abajo.
¿Cuánto tardan en verse los cambios?
Unos segundos después de pulsar Guardar. Si una tele no se ha enterado, Sincronizar.
¿Qué pasa si se va internet en el local?
La tele sigue enseñando lo que tenía cargado y, cuando vuelve la conexión, se pone al día sola. Si se apaga sin internet, no podrá cargar la pantalla hasta que vuelva.
¿Puedo mezclar fotos y vídeos?
En una misma zona, no: cada zona es de fotos o de vídeos. Divide la pantalla en dos zonas, o alterna pantallas con la programación.
¿Puedo poner vídeos de YouTube?
Sí, en una zona de tipo Vídeo, con URL. Además no gastan espacio de tu plan.
¿Cuánto puede ocupar un vídeo?
Hasta 500 MB por archivo, y tu plan incluye 5 GB en total. Ver Subir imágenes y vídeos.
¿Puedo anunciar algo solo unas horas al día?
Sí. Crea una pantalla con el anuncio y ponle un bloque en Programación con más prioridad que el resto. Si quieres que aparezca cada cierto tiempo (cada media hora, un minuto), usa un Disparo por Intervalo en un canal. Para una franja abajo sin cambiar de pantalla, están las promociones.
¿Puedo copiar una pantalla?
Sí: Exportar descarga un archivo, y Más → Importar lo carga como pantalla nueva. Sirve también para llevarla a otra cuenta.
¿Puede usarlo más gente de mi empresa?
Sí. El administrador de la cuenta les crea un usuario. Ver El equipo y los permisos.
¿Puedo cambiar la hora a la que funciona?
Los horarios van en hora de España peninsular. Si tu negocio está en otra zona horaria, tenlo en cuenta al programar.
Algunos avisos salen en inglés
Algunos mensajes, como «Configuration saved successfully!» al guardar o «Offline Mode», aún están en inglés. Significan «Configuración guardada» y «Sin conexión».