Se diseno una capa unificada con CRM por procesos, logica operativa conectada y portal interno para coordinacion entre sedes. La clave no fue solo capturar oportunidades, sino encadenar seguimiento comercial, documentacion, tareas y hitos operativos sin obligar a rehacer datos.

Capas principales del proyecto

• Modelo de oportunidad, presupuesto y seguimiento por sede.
• Portal interno para visibilidad de actividad y estados.
• Integracion con telefonia, formularios y automatizaciones.
• Cuadros de mando para direccion y control operativo.

La mejora principal no fue solo comercial. Tambien bajo la dependencia de personas concretas y mejoro la capacidad de direccion para decidir. Este tipo de enfoque conecta con CRM por procesos, portales comerciales y analitica de negocio.