La digitalización de las pequeñas y medianas empresas (pymes) ha sido durante años un tema recurrente en las agendas tecnológicas y políticas. Sin embargo, como señala Miguel Calejo Pires, director ejecutivo de la división SaaS en Team.blue, el verdadero desafío no ha sido solo la conectividad, sino la falta de capacidades. En una conversación exclusiva, Calejo Pires detalla cómo la compañía está utilizando la inteligencia artificial (IA) y un modelo de ecosistema SaaS para empoderar a millones de pymes en toda Europa.

Un ecosistema SaaS con visión paneuropea

Team.blue no es un simple proveedor de hosting. Su objetivo es construir un ecosistema de empresas SaaS con potencial para convertirse en líderes verticales en sus segmentos. “Buscamos fundadores con una visión de producto contrastada, modelos de ingresos recurrentes sólidos y la ambición de expandirse más allá de su mercado local”, explica Calejo Pires. Esta estrategia se refleja en su agresivo historial de adquisiciones: 11 compañías en 2025, incluyendo plataformas de e-commerce como Shoptet y Ticimax, y aplicaciones web como Macaly. En 2026, la tendencia continúa con la integración de herramientas de generación de leads como Saleskit y soluciones basadas en IA como Windsor.ai.

Este enfoque permite a Team.blue ofrecer un porfolio completo que cubre toda la cadena de valor digital: desde el dominio y el hosting hasta el SEO, la facturación electrónica, la gestión de redes sociales y la protección de marca online. Como resultado, las pymes pueden acceder a un conjunto de herramientas que antes solo estaban al alcance de las grandes corporaciones.

La IA como pilar tecnológico, no como añadido

Calejo Pires es contundente: “La IA no es un añadido ni una promesa de futuro, sino un pilar tecnológico”. En Team.blue, la IA está integrada directamente en las herramientas que las pymes utilizan a diario. Por ejemplo, SimplyBook.me ofrece reservas inteligentes, iubenda automatiza el cumplimiento normativo, Windsor.ai integra más de 330 fuentes de datos empresariales en tiempo real, y Macaly permite generar aplicaciones web mediante lenguaje natural gracias al “vibe coding”.

“Una pequeña empresa que antes necesitaba un equipo de marketing para gestionar su presencia en redes sociales ahora puede hacerlo con Metricool gracias a la automatización basada en IA”, señala. La visión a largo plazo es convertirse en el “sistema operativo digital de referencia para las pymes europeas”, un “copilot empresarial inteligente” que automatiza flujos de trabajo, personaliza la experiencia del cliente y genera valor cuantificable.

Un aspecto clave es la soberanía digital. Calejo Pires subraya que “todos los datos y operaciones de IA permanecen dentro de centros de datos europeos”, lo que resulta crucial en un contexto donde el RGPD y la soberanía digital son prioridades estratégicas. Esto conecta directamente con debates actuales sobre el fin de los datos aislados y la necesidad de infraestructuras maduras para la IA.

Democratizando el acceso: cerrando la brecha de capacidades

La misión de Team.blue es democratizar el acceso a tecnologías avanzadas. “Durante años, la brecha digital no fue solo de conectividad, sino de capacidades: las grandes corporaciones podían permitirse equipos de datos, plataformas de automatización y herramientas de IA a medida; las pymes, no”, recuerda Calejo Pires. Para eliminar esa asimetría, la compañía diseña productos con IA integrada que simplifican operaciones reales, con onboarding asistido, soporte permanente y guía personalizada en cada idioma.

Este enfoque no solo impulsa la productividad, sino que también refuerza el emprendimiento. Cada año, múltiples proyectos europeos dan sus primeros pasos o fortalecen su presencia digital. La clave, según Calejo Pires, está en trabajar con marcas locales que conocen las necesidades de cada mercado y en ofrecer un catálogo que cubre toda la cadena de valor digital. “No vendemos tecnología compleja disfrazada de simplicidad”, aclara.

Este modelo de democratización tecnológica resuena con otros casos de éxito en el sector, como el de S2GRUPO, que también ha visto en la IA y el talento un motor de crecimiento.

El modelo de ecosistema: “fundadores primero”

Team.blue opera bajo una filosofía que denominan “los fundadores primero”. Cuando una empresa SaaS se une al grupo, no desaparece en una estructura anónima. “Continúa operando con su propio equipo, su propia marca y su propio ADN emprendedor, pero con acceso inmediato a los recursos, la red y la experiencia de un grupo paneuropeo”, explica Calejo Pires.

En la práctica, esto significa que una empresa SaaS española puede acceder a un ecosistema de más de 3,3 millones de pymes clientes en más de 22 países, así como a equipos especializados en finanzas, recursos humanos, legal, sostenibilidad, seguridad y privacidad. Esto libera a los fundadores para centrarse en el crecimiento estratégico y el desarrollo de productos, además de ofrecer oportunidades de venta cruzada y adquisiciones complementarias.

Un ejemplo emblemático es Metricool. “Sus fundadores, Juan Pablo Tejela y Laura Montells, ya habían creado una plataforma de éxito, utilizada por más de 3,5 millones de usuarios. Al unirse a Team.blue, Metricool conservó ese espíritu y lo potenció. Eso es lo que España está generando: emprendedores con visión europea y una auténtica capacidad de ejecución”, concluye Calejo Pires.

Implicaciones para el canal IT y las empresas

El modelo de Team.blue tiene implicaciones profundas para el canal IT. Al ofrecer un ecosistema integrado, las empresas pueden reducir la complejidad de gestionar múltiples proveedores y centrarse en su negocio. Además, la apuesta por la IA y la automatización abre nuevas oportunidades para servicios gestionados y consultoría. Como señalamos en nuestro artículo sobre la sostenibilidad como palanca de negocio, la integración de tecnologías avanzadas es clave para la competitividad.

En un entorno donde la ciberseguridad y la preparación son críticas, iniciativas como las de Team.blue también pueden contribuir a mejorar la postura de seguridad de las pymes, un tema que abordamos en nuestro análisis sobre la paradoja de la ciberseguridad en España.

Fuente original: ComputerWorld. Análisis y adaptación por ForgeNEX.