Alberto Ruano, máximo responsable de Lenovo en Iberia, nos recibe en las oficinas madrileñas de la compañía con una sonrisa, justo después de anunciar su salida tras trece años al frente. En una entrevista exclusiva, Ruano analiza los resultados históricos de Lenovo, el papel transformador de la inteligencia artificial (IA) en la industria y la importancia de mantener un equilibrio estratégico entre producto, canal y relaciones humanas. A continuación, desgranamos las claves de su visión.

Resultados históricos y liderazgo sostenido

Ruano destaca que el cuarto trimestre de Lenovo ha sido uno de los mejores de su historia, y atribuye este éxito a una combinación de factores: inversión constante en I+D, una estrategia de ecosistema integral y un capital humano motivado. “Si una organización es fuerte y su capital humano está motivado, es más fácil conseguir objetivos que con una organización con dudas, estrés y problemas”, afirma. La compañía ha logrado un equilibrio en todos los segmentos –consumo, canal, educación y enterprise–, lo que le ha permitido mantener el liderazgo en Iberia y a nivel mundial.

IA como metodología de trabajo

Uno de los puntos más relevantes de la entrevista es la visión de Ruano sobre la inteligencia artificial. “Toda nuestra metodología de trabajo se va a basar en la IA”, sentencia. Con el lanzamiento de soluciones como Qira, previsto para septiembre, Lenovo busca integrar la IA como un agente interactivo en todos sus dispositivos –móviles, PC, workstations y equipos de gaming–, superando el enfoque meramente generativo. Para Ruano, el reto técnico no es solo tecnológico, sino también de formación interna: “Tenemos que superar el primer curso, que es la formación constante a los departamentos comerciales, de marketing y de producto”.

En este contexto, la seguridad y la gobernanza son aspectos críticos. Ruano subraya que, en infraestructuras, las alianzas son indispensables para abordar la ciberseguridad y la IA de forma conjunta. “En PC todavía puedes ir solo, pero en infraestructuras necesitas alianzas sí o sí”, explica. Esta visión se alinea con las tendencias actuales, como la integración de seguridad en agentes de IA que analizamos en nuestro artículo sobre Palo Alto Networks y Portkey.

Fabricación propia: ventaja competitiva en tiempos de volatilidad

Ante las previsiones de volatilidad en el suministro de componentes para 2026, Ruano destaca que el modelo de fabricación propia de Lenovo, que cubre el 80% de su oferta, es una ventaja diferencial. “Nos podemos comprometer con cualquier cliente a entregar en los plazos establecidos porque disponemos de nuestras propias fábricas”, asegura. Esto no solo garantiza disponibilidad, sino que también permite a Lenovo mantener una cuota de mercado superior al 50% en el sector público español. La capacidad de respuesta es clave en un entorno donde la IA demanda infraestructura de alto rendimiento, como se explora en nuestro análisis sobre edge computing e IA física.

Convergencia entre dispositivos y el papel de Motorola

La estrategia de Lenovo busca romper los silos entre movilidad y puesto de trabajo. Con la integración de Motorola, la compañía amplía su ecosistema y llega a nuevos públicos. “Motorola nos aporta juventud, color, alegría y nos ayuda a llegar a personas a las que no llegábamos solo con el PC o la infraestructura”, señala Ruano. La convergencia se potenciará con Qira, que unificará la experiencia entre el ordenador portátil, el de sobremesa y el móvil, reforzando la visión 360 grados de Lenovo.

El canal como pilar estratégico

Ruano es contundente al hablar del canal: “Lenovo es una empresa de canal. No podemos permitir que ciertos cantos de sirena nos convenzan de lo contrario”. Destaca que la IA debe ayudar al canal a ser más productivo, pero sin perder la relación humana. “Confío mucho más en la relación humana. La IA simplemente te escribe la frase; no sabes si te la está diciendo de forma positiva o peyorativa”, reflexiona. Esta filosofía se refleja en programas como el Kit Digital, que ha creado un nuevo canal de distribución con 500 partners digitalizadores. Ruano aboga por su continuidad y por mantener al canal como parte fundamental de la cadena de valor.

Infraestructura y eficiencia: el reto de la IA sin disparar costes

Para escalar procesos de IA desde el edge hasta la nube híbrida, Lenovo propone arquitecturas basadas en eficiencia y ahorro, como la refrigeración líquida por agua. Ruano insiste en que la propuesta de Lenovo es competitiva en sostenibilidad, rendimiento y productividad. “Somos conscientes del incremento de recursos que exige la IA, por eso ofrecemos una propuesta equilibrada”, afirma. Esta visión se complementa con la necesidad de evitar la deuda técnica, un tema recurrente en nuestro análisis sobre VMware bajo Broadcom.

El futuro: IA, personas y canal

Ruano concluye con una reflexión sobre el futuro: “La IA es una cuarta revolución industrial sin límites, pero no podemos perder la orientación hacia las personas”. Para él, el éxito de Lenovo radica en haber acertado en la estrategia, manteniendo el equilibrio entre producto, canal y capital humano. “Cualquier empresa en la que yo trabaje siempre recomendaré que esté al lado del canal y no enfrente de él”, sentencia. Una lección que trasciende la tecnología y apunta a la esencia del negocio: las relaciones humanas como base del crecimiento sostenible.

Fuente original: ComputerWorld. Análisis y adaptación por ForgeNEX.