Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 13-4-2025

Bienvenido a ForgeNEX. Antes de utilizar nuestros servicios, le recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los términos establecidos en este documento.

1. Definiciones

• ForgeNEX: Empresa dedicada a servicios de informática y asesoría tecnológica.
• Cliente: Persona física o jurídica que contrata los servicios de ForgeNEX.
• Servicios: Incluye desarrollo de software, venta de licencias, configuración de sistemas, administración de redes, creación de páginas web, soporte técnico y cualquier otro servicio ofrecido por ForgeNEX.

2. Objeto del Contrato

Estos términos regulan la relación entre ForgeNEX y el Cliente en cuanto a la prestación de servicios informáticos y asesoría tecnológica.

3. Condiciones Generales

• ForgeNEX prestará los servicios con la mayor diligencia y profesionalidad posible.
• El Cliente se compromete a proporcionar información precisa y necesaria para la correcta prestación del servicio.
• ForgeNEX podrá modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los Clientes con antelación.

4. Contratación y Pago

• Los precios de los servicios serán acordados previamente con el Cliente y podrán variar según la complejidad del proyecto.
• Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, PayPal u otros métodos acordados.
• ForgeNEX podrá requerir un pago inicial antes de iniciar cualquier servicio.
• En caso de impago, ForgeNEX se reserva el derecho de suspender el servicio hasta la regularización de la deuda.

5. Propiedad Intelectual

• Todo el software, código, diseños, documentos y cualquier otro material generado por ForgeNEX será propiedad de ForgeNEX hasta que el Cliente realice el pago total acordado.
• El Cliente no podrá modificar, copiar, distribuir o revender los productos o servicios sin el consentimiento expreso de ForgeNEX.

6. Confidencialidad

• ForgeNEX se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente.
• La información solo podrá ser revelada a terceros con el consentimiento expreso del Cliente o por requerimiento legal.

7. Responsabilidad y Garantías

• ForgeNEX garantiza que sus servicios serán prestados de manera profesional y con la mejor calidad posible.
• No se garantiza que los servicios estén exentos de errores o interrupciones.
• ForgeNEX no se responsabiliza de daños derivados del uso indebido de los servicios por parte del Cliente.

8. Cancelaciones y Reembolsos

• El Cliente podrá cancelar un servicio en cualquier momento, pero no se garantizará el reembolso total si el trabajo ya ha sido iniciado.
• En caso de cancelación por parte de ForgeNEX, se procederá a la devolución proporcional del importe abonado.

9. Soporte y Mantenimiento

• ForgeNEX ofrecerá soporte técnico según lo estipulado en el contrato del servicio.
• Cualquier mantenimiento adicional podrá ser facturado aparte según la naturaleza del servicio.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España.
• Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Sevilla.

11. Contacto

Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico:[email protected]
• Teléfono: 624816969
• Web:https://www.forgenex.com

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos. Le agradecemos por confiar en ForgeNEX.